Вопросы и ответы
- Как сделать заказ?
- Как оформить заказ?
- Как можно оплатить заказ?
- Как оплатить заказ стоимостью более 200 €, если у меня нет банковского калькулятора, ID-карты или мобильного-ID?
- Как оформить рассрочку?
- Можно ли оплатить за заказ курьеру наличными?
- Чтобы получить заказ, его необходимо оплатить?
- Можно прийти к вам и сразу купить на месте?
- Через сколько я получу заказ?
- Можно ли получить товар побыстрее?
- Я оплатил, но статус заказа до сих пор "Ожидается оплата"
- Можно заказать если у товара стоит "закончилось на складе"?
- Возможны ли скидки?
- Как вас найти?
- Доставка в другую страну, не в Эстонию?
- Какие варианты оплаты из других стран?
- Кому и как задавать вопросы?
- Как продавать товар в вашем магазине?
- Оптовые продажи осуществляете?
NB! Оформить заказ можно исключительно в интернет-магазине. По электронной почте или телефону заказы не принимаются.
а) Положите интересующий товар в корзину.
Для этого нажмите на кнопку "Купить", "Добавить в корзину" или "Оформить рассрочку"- Зарегистрируйтесь, введя свою электронную почту и по желанию остальные запрашиваемые данные.
Почему рекомендуется регистрироваться:
- отслеживание состояния заказа
- история покупок
- более быстрое гарантийное обслуживание
- специальные скидки, бонусная программа и другие акции (если доступно)
- или введите электронную почту и нажмите "купить без регистрации"
На указанный электронный адрес будет выслан счёт и другая информация о сделанном заказе.
в) В открывшейся форме заказа заполните все поля, выберите метод доставки, оплаты.
г) Примите условия покупки и нажмите "Оформить заказ"
На электронную почту автоматически высылается счёт.
- через банковскую ссылку
- банковским перечислением по счёту, который будет выслан оформления заказа
- рассрочкой, которая оформляется при заказе
- наличными в офисе OX.ee. NB! Товар заказывается только после оплаты заказа!
- кредитной или дебетной картой (только Visa и MasterCard)
6. Можно ли оплатить за заказ курьеру наличными?
Да, если у товара указано "На складе OX.ee в Таллине)" - этот товар находится на нашем складе.
NB! Имейте ввиду: если заказ был сделан, но неоплачен, то товар может быть продан тому клиенту, который первым оплатит.
Может получиться, что во время вашего пути в магазин другой клиент сделает на него заказ и оплатит, в таком случае первый оплативший получит . Настоятельно рекомендуем оформить и оплатить заказ в интеренет-магазине. В данном случае товар бронируется для вас.
В случае, если у товара указано "на складе партнёра" - его необходимо заказывать. Срок поставки так же указывается на странице товара.
- банковский перевод на реквизиты:
Получатель: OX Eesti OÜIBAN: EE942200221027604268Банк: Swedbank, Эстония
SWIFT/BIC: HABAEE2X
- оплата кредитной карточкой - чтобы активировать данный вид оплаты, нам необходимо убедиться, что вы - владелец кредитной карточки. Для этого просим выслать фотографии, где было:
- чётко виден номер кредитной карты и ФИО на ней (только лицевая сторона);
- вас и вашего документа с фотографией.
- инфотелефону (+372) 602 37 00;
- электронной почте [email protected];
- через систему чата в интернет-магазине.
Как можно продавать товар в вашем магазине?
Хотите продавать свой товар на OX.ee? Пожалуйста, опишите на [email protected] как можно подробнее:
- Название фирмы и кратное представление
- Какой товар вы предлагаете
- Кто осуществляет гарантию
- Какds сроки поставок
- Каковы финансовые условия
Оптовые продажи осуществляете?
Фирмам, занимающимся продажей или предоставлением услуг, предлагаем оптовые цены.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить доступ к оптовому магазину: [email protected]